PinSnap
Centre d'assistance
Aide pour la synchro GPS, l'appairage, les autorisations et l'abonnement.
Trouvez des réponses rapides pour le flux PinSnap, du premier appairage aux mises à jour GPS et à l'abonnement.
Pour une aide plus rapide, indiquez le modèle d'appareil, le modèle d'iPhone, la version iOS et l'état affiché dans PinSnap.
Nous contacter
Écrivez à support@migege.com avec le modèle d'appareil, l'iPhone, la version iOS et l'état affiché dans PinSnap.
Démarrage rapide
- Activez Bluetooth et les autorisations de localisation sur l'iPhone.
- Activez la localisation Bluetooth ou la connexion smartphone sur l'appareil photo.
- Ouvrez PinSnap et touchez le contrôle principal pour lancer le GPS.
- Sélectionnez l'appareil photo et gardez PinSnap actif pendant la prise de vue.
L'appareil photo n'apparaît pas
- Confirmez que l'appareil prend en charge les services de localisation Bluetooth.
- Redémarrez Bluetooth sur l'iPhone et l'appareil photo.
- Gardez l'appareil et le téléphone proches lors du premier appairage.
- Vérifiez si un autre téléphone ou une app photo est déjà connecté.
Le GPS ne se met pas à jour
- Autorisez la localisation pour PinSnap dans Réglages iOS.
- Utilisez le mode Précis lorsque vous avez besoin de la meilleure exactitude.
- Allez dehors ou près d'une fenêtre si le signal GPS est faible.
Aide abonnement
- Les achats et essais sont gérés par l'App Store d'Apple.
- Utilisez Restaurer l'achat dans l'app si vous êtes déjà abonné.
- Gérez ou résiliez l'abonnement depuis les réglages App Store.