PinSnap
サポートセンター
GPS同期、ペアリング、権限、サブスクリプションのヘルプ。
初回ペアリングから位置情報更新、サブスクリプション管理まで、PinSnapの基本操作を確認できます。
迅速なサポートのため、カメラ機種、iPhone機種、iOSバージョン、PinSnapに表示される状態をお知らせください。
お問い合わせ
support@migege.com へ、カメラ機種、iPhone、iOSバージョン、PinSnapの表示状態を添えてご連絡ください。
クイックスタート
- iPhoneでBluetoothと位置情報の権限を有効にします。
- カメラ側でBluetooth位置情報またはスマートフォン接続機能を有効にします。
- PinSnapを開き、メイン操作をタップしてGPS送信を開始します。
- カメラを選択し、撮影中はPinSnapを動作させておきます。
カメラが表示されない
- カメラがBluetooth位置情報サービスに対応しているか確認します。
- iPhoneとカメラのBluetoothを再起動します。
- 初回ペアリング時はカメラと電話を近づけます。
- 別の電話やカメラアプリがすでに接続していないか確認します。
GPSが更新されない
- iOS設定でPinSnapの位置情報アクセスを許可します。
- 最大精度が必要な場合は高精度モードを使用します。
- GPS信号が弱い場合は屋外または窓際へ移動します。
サブスクリプションのヘルプ
- 購入と体験版はAppleのApp Storeが処理します。
- すでに購読済みの場合はアプリ内の購入を復元を使用します。
- サブスクリプションはApp Store設定で管理または解約できます。